A la rencontre de Noélia – Imaginer des produits qui comptent

A la rencontre de Noélia
Imaginer des produits qui comptent

Arrivée chez DLM Créations en alternance en octobre 2021, Noélia est aujourd’hui Responsable du Pôle Produits. En trois ans, elle a évolué, grandi avec l’entreprise, et trouvé ce qui la motive au quotidien : « concevoir des produits qui ont un véritable impact ».

Jeune professionnelle pour qui DLM Créations constitue la première véritable expérience de carrière, elle s’est rapidement imposée par son énergie et son engagement. Toujours volontaire pour aller sur le terrain, participer à un atelier ou s’impliquer dans un nouveau projet, elle a trouvé ici un poste et un environnement qui lui donnent envie d’avancer vite et avec conviction.

Une entreprise à taille humaine

Quand on lui demande de décrire DLM Créations en trois mots, elle dépasse lègèrement la consigne mais l’idée est claire : « Petite entreprise familiale, mobilier adapté à l’écoute du terrain et innovation. »

Pour elle, DLM Créations est « une entreprise locale à taille humaine qui met au cœur l’innovation et l’écoute des usagers ». C’est d’ailleurs ce qui la motive au quotidien. Pouvoir proposer, tester, ajuster.

Un ADN profondément ancré dans le terrain

Ce lien au terrain n’est pas un discours. Il se vit.

Noélia cite spontanément le projet DIME (Design Immersion Mobilier EHPAD) et les ateliers menés auprès des usagers comme un moment représentatif de l’entreprise. Une démarche résolument orientée vers l’usage qui représente un vrai atout dans son travail sur les produits.

« L’intérêt orienté vers les usagers correspond complètement à ma formation et à mes valeurs. On propose des produits qui ont du sens. »

Cette méthode de travail tout comme le fait d’avoir un Bureau d’études intégré fait la force de DLM Créations sur son marché : « Le fait d’avoir un bureau d’études, c’est vraiment très important. Ça permet de s’intégrer et de s’adapter dans les établissements. »

Comprendre les contraintes réelles, observer les pratiques, ajuster en conséquence : l’innovation part du terrain et y revient toujours.

30 ans de reconnaissance dans un marché exigeant

Le secteur médico-social est complexe, structuré, exigeant. Y construire une place durable n’a rien d’évident.

Selon Noélia, ce qui n’a jamais changé chez DLM Créations, c’est « une place sur le marché reconnue quasiment depuis le départ ».

Depuis 30 ans, l’entreprise a su construire cette crédibilité et la maintenir dans un environnement aux enjeux forts. Ce qui a évolué, en revanche, ce sont les équipes : « Ce sont les hommes, en nombre, en compétences, en mentalité. C’est l’humain qui évolue le plus chez DLM Créations et qui porte les projets. »

Du crayon à l’usage réel

Le rôle de Noélia consiste à accompagner un produit du premier trait jusqu’à son utilisation quotidienne.

«Partir du crayon jusqu’à la conception finale du produit, en utilisant fortement le terrain», explique-t-elle.

Son implication s’observe régulièrement en participant activement aux ateliers, aux journées prévention, aux projets collaboratifs avec le living lab menées avec I2ML ou encore en échangeant avec les établissements.

Concevoir pour le médico-social impose une responsabilité particulière. Elle le formule d’ailleurs très joliement : « C’est comme travailler pour nos grands-parents. »

Des produits qui ont un impact visible

Si Noélia s’investit autant dans les projets portés par DLM Créations, c’est parce que son objectif est clair : développer des produits qui améliorent réellement le quotidien.

Elle participe avec enthousiasme aux démarches terrain, confronte les idées à la réalité, observe l’usage, recueille les retours. Ce qui donne du sens à son travail, c’est « l’impact que l’on peut avoir sur les utilisateurs en concevant un mobilier vraiment adapté et qui leur correspond ».

Parmi les projets dont elle est particulièrement fière, elle cite le chevet Luma «parce qu’il apporte de vrais bénéfices que l’on peut voir sur le terrain».