Projet Dime : Retour sur une immersion pleine de surprises.

La phase immersive de notre projet de développement de mobilier adapté pour les ESMS s’est achevée. Camille, notre observatrice en chef a passé ces derniers mois à investiguer auprès des résidents et du personnel pour récolter un maximum de données, impressions, ressentis sur du mobilier directement testé par nos usagers. Elle était accompagnée à tour de rôle par différents collaborateurs de DLM Créations pour apporter un autre regard. Petit florilège de ces moments très riches.

Avant de concevoir le mobilier de l’Ehpad de demain, il faut comprendre et interpréter le besoin réel du terrain. C’est tout l’enjeu des premières phases du projet DIME, mené par DLM Créations en collaboration avec le living lab I2ML (à découvrir ici). Ces derniers mois, nous avons proposé en test immersif, un certain nombre de mobiliers pour voir comment ils s’intègrent dans le quotidien des établissements. Il s’agissait aussi bien de notre gamme d’innovations Ergomodel afin d’analyser leur utilisation sur le terrain, que de prototypes de nos nouveautés afin de confirmer leur utilité et d’envisager les points d’amélioration.

Il y aurait beaucoup à dire sur toutes les informations recueillies et ce sera certainement l’occasion de prochains articles expliquant la suite du projet. Mais pour l’heure, donnons la parole à ceux qui ont participé à ces phases.

Quand le mobilier participe au lien social : 

« Avant, on ne pouvait pas mettre Mme Durand (les noms ont été changés NDLR) à table avec nous, ce n’était pas assez haut, ça lui faisait mal aux genoux. Elle était à coté, (elle mangeait sur un adaptable NDLR), là elle mange avec nous, nous sommes fières" 
Résidente de Rochebelle parlant de la table à hauteur variable Ergomodel Expert : 

Quand les résidents s’approprient totalement le mobilier : 

Monique a vu sa chambre totalement réaménagée avec un lit Ergomodel Genius et la barrière Levitas3, un fauteuil releveur Ergomodel Easy-Up et un chevet Adagio.
Monique veut garder le fauteuil pour elle et préfère que les autres résidents viennent l'essayer dans sa chambre. Elle ne veut plus le donner. La soignante nous explique « Pour elle, il est indispensable, elle nous a même demandé : est-ce que vous pensez que l’on peut acheter les meubles ? "
Ehpad Les Jonquilles à Saint Gilles.

Quand l’information est source de prévention :

Lorsque DLM Créations a livré le lit Ergomodel Genius, il y a évidemment eu une petite formation pour bien comprendre son fonctionnement avec notre conseiller régional Sylvain. Nous avons également laissé une vidéo explicative qui a très bien fonctionné auprès du personnel.

« On a vu la vidéo pour le transfert de la personne. Pour nous c'est pratique et on évite de se faire mal. On tire moins sur le dos en comparaison aux autres lits…Et puis, il fait moins hôpital je trouve ».

AS de l’Ehpad Indigo de la Croix-Rouge.

Il y aurait évidemment encore beaucoup de choses à raconter. Et cela donnera lieu à d’autres articles, notamment pour avoir le retour des équipes de DLM Créations qui ont été parfois surprises, souvent intéressées et toujours foisonnantes d’idées.

Ce qui nous a frappé à chaque journée passée dans les établissements, c’est de voir l’entrain des résidents comme du personnel. Il y avait dans tous les Ehpad une vraie envie de participer, de donner son avis, de faire évoluer les choses. Il n’y a pas plus motivant pour un fabricant comme DLM Créations que de travailler pour des personnes engagées. Plus que jamais, nous sommes motivés pour concevoir le mobilier qui améliore leur quotidien.

Prochaine étape de notre projet DIME, la transformation de toutes ces données en pistes de développement. Il est temps de concrétiser la parole du terrain !