30 ans d'innovation… et toujours la même conviction, grandir sans jamais perdre de vue l'essentiel : l'humain.
« Je voulais faire quelque chose pour la santé. Je voulais être utile à tous, à l’humanité. Toujours avec cette volonté de servir les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les soignants. »
Tout est déjà résumé dans cette phrase. Lorsque Philippe Teissonnière crée DLM Créations en 1996, il ne cherche pas simplement à lancer une entreprise. Il veut construire un projet qui a du sens. Un projet capable d’améliorer concrètement le quotidien des personnes âgées, des soignants et de tous ceux qui les accompagnent.
Trente ans plus tard, cette conviction est toujours intacte. Elle a traversé les évolutions du marché, les innovations et la croissance de l’entreprise. Derrière chaque décision, une même priorité demeure : placer l’humain au cœur de chaque projet.
L’humain, depuis le premier jour
L’histoire de DLM Créations ne s’est jamais construite autour d’un simple catalogue produits.
Au départ, il y a le linge. Puis le mobilier et les lits médicalisés. Très vite, les établissements attendent davantage qu’un fournisseur : ils recherchent un véritable partenaire. DLM Créations développe alors son Bureau d’Études, élargit son expertise et construit une offre globale, toujours guidée par la même ambition : améliorer le quotidien des établissements et de leurs usagers.
Un autre tournant marque profondément Philippe Teissonnière.
« J’ai entendu cette phrase : « Le département de la santé est le plus gros fabricant d’handicapés en France. » Je suis rentré au bureau et j’ai dit : il faut apporter une fonction à notre mobilier. Il faut aider à réduire les TMS des soignants et préserver l’autonomie des résidents. »
De cette réflexion naît ERGOMODEL, illustration d’une innovation qui répond avant tout aux besoins du terrain.
Une histoire de famille
Chez les Teissonnière, la transmission ne s’est jamais programmée.
James grandit avec DLM Créations, découvre l’entreprise pendant les vacances scolaires, puis décide naturellement d’en faire son métier. « Je suis tombé dedans quand j’étais petit. »
Aujourd’hui, père et fils dirigent ensemble l’entreprise avec deux approches complémentaires.
Philippe est l’entrepreneur instinctif, toujours prêt à ouvrir de nouvelles voies. James apporte davantage de recul et de structuration.
« Pour faire avancer une entreprise, il faut parfois foncer… mais il faut aussi prendre le temps de réfléchir. James apporte cet autre regard. C’est ce qui nous permet d’avancer ensemble. »
Et lorsque Philippe Teissonnière évoque sa plus grande fierté, il ne parle ni de chiffres ni de croissance. « Ma grande fierté, c’est de pouvoir travailler avec mon fils. Beaucoup de chefs d’entreprise n’ont pas cette chance. »
Se renouveler sans jamais se renier
En trente ans, le secteur médico-social a profondément changé. Pour continuer à avancer, DLM Créations a su se remettre en question, développer de nouvelles expertises, intégrer de nouvelles compétences et construire des partenariats solides.
Mais une chose n’a jamais évolué : les valeurs. James en parle très bien :
« La bienveillance. L’empathie. La solidarité. Apporter du bien à ceux qui nous entourent. Ce sont des valeurs de famille. »
Ces valeurs se retrouvent aussi bien dans les relations avec les établissements que dans la manière de faire grandir les collaborateurs.
Nîmes comme point d’ancrage
Si DLM Créations rayonne aujourd’hui à l’échelle nationale, l’entreprise reste profondément attachée à ses racines nîmoises.
Au fil des années, elle a construit un véritable écosystème en multipliant les collaborations avec les acteurs de la santé, de la formation, de la recherche et de l’innovation. Université, Living Lab, centres de formation, professionnels de santé, partenaires du médico-social… autant de liens qui nourrissent les projets de demain et permettent à DLM Créations de rester au plus près des réalités du terrain. Parce qu’innover ne se fait jamais seul.
Les trente premières années… avant les trente suivantes
Pour Philippe et James Teissonnière, ces 30 ans ne sont pas une ligne d’arrivée.
Ils marquent le début d’un nouveau chapitre.
L’entreprise est solide, les équipes sont en place et les bases sont là pour continuer à avancer. James le définit très bien :
« L’envie, c’est de continuer à grandir… mais de rester une entreprise à taille humaine. Pour moi, personne n’est un numéro. Ce côté humain, je veux le garder toujours. »
Parce qu’au fond, si DLM Créations célèbre aujourd’hui ses 30 ans, ce n’est pas seulement une histoire d’entreprise.
C’est l’histoire d’une famille qui a su transmettre bien plus qu’un savoir-faire : une manière d’innover, de travailler et de considérer les autres.
